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Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Para que la devolución sea válida, el producto debe:
- Estar sin uso
- Encontrarse en perfectas condiciones
- Conservar su embalaje original
Productos dañados o con fallas
Si tu pedido llegó dañado o con alguna falla, te pedimos que nos contactes dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido, enviándonos fotos del producto y del empaque para poder ayudarte lo antes posible.
Costos de envío
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado dañado o exista un error en el pedido enviado.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Podés escribirnos a través de nuestros canales de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos a la brevedad para ayudarte.
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