Política de Devolución

En Bays Decoración queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si tu pedido llegó con algún inconveniente o no cumplió con tus expectativas, podés comunicarte con nosotros y encontraremos una solución.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.

Para que la devolución sea válida, el producto debe:

Estar sin uso
Encontrarse en perfectas condiciones
Conservar su embalaje original

Productos dañados o con fallas

Si tu pedido llegó dañado o con alguna falla, te pedimos que nos contactes dentro de las primeras 48 horas de haberlo recibido, enviándonos fotos del producto y del empaque para poder ayudarte lo antes posible.

Costos de envío

Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado dañado o exista un error en el pedido enviado.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Podés escribirnos a través de nuestros canales de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución. Te responderemos a la brevedad para ayudarte.

Gracias por confiar en Bays Decoración 💛